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公关公司处理好的案例有那些?
对公共突发危机事务,相关 *** 部门的领导也就是拥有权力的决策者首先应该开展有效的危机公关,敢于直面媒体与民众,满足他们对危机信息的知情权,以获得公众的信任。担任危机公关具体实施者的 *** 新闻发布、主流媒体应该保证传播渠道透明、畅通,否则妨碍危机处理。
首先,2018年iQiyi推出“青春有你”选秀节目,但在节目中播出舞蹈课程时,场面上出现了诸多关于主持人及女选手的性骚扰言论,引起公众强烈反感和不满。
企业危机公关案例包括但不限于以下几个:SONY彩电“召回”风波:情况概述:因产品质量问题引发的消费者投诉和信任危机。应对策略:企业迅速响应,主动召回产品,并采取补救措施。结果:有效挽回了品牌形象。东芝笔记本电脑事件:情况概述:涉及到电池安全隐患。